⚠️ ใช้คู่กับปลอกคออัจฉริยะ กรณีไม่มีปลอกคอ เครื่องยังทำงานจ่ายอาหารและตั้งค่าผ่าน app ได้ตามปกติเพียงแต่เครื่องจะไม่รู้ว่าแมวตัวไหนมาดื่มน้ำ
⚠️ ประกันร้าน 1 ปี
** ปลอกคอ Notty ไม่สามารถใช้ร่วมกับ rfid tag หรือ bluetooth tag อื่นๆได้
** บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ในการยกเลิกการสั่งซื้อทุกกรณี **
การส่งสินค้า
กรุงเทพและปริมณฑล - จะมีเจ้าเน้าที่โทรไปนัดหมายวันและเวลาติดตั้งสินค้าภายในวันทำการถัดไป
ต่างจังหวัด - บริษัทฯ จะจัดส่งในวันทำการถัดไปโดย Flash Express และจะตัดรอบตอน 21:00 ครับ (วันทำการอังคาร - เสาร์)
เงื่อนไขการรับประกัน
1. บริษัทฯ รับประกันชิ้นส่วนที่เสียอันเนื่องมาจาก ข้อผิดพลาดในการผลิตจากโรงงานและ/หรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้มาตรฐานเป็นระยะเวลา 1 ปีนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า กรณีที่เครื่องขัดข้องและอยู่ภายใต้เงื่อนไขประกันภัยในกรุงเทพฯและปริมณฑล บริษัทฯ จะตรวจเช็คและซ่อมให้ถึงที่ตั้งสินค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย กรณีที่เครื่องขัดข้องและอยู่ภายใต้เงื่อนไขประกันภัยในต่างจังหวัด บริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับมาซ่อมสินค้าไม่เกิน 800 บาทต่อเครื่อง
2. การรับประกันเป็นอันสิ้นสุด ในกรณีที่การซ่อมแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือเปลี่ยนชิ้นส่วน อุปกรณ์ใดๆ ในเครื่องที่ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทฯ หรือผู้บริษัทฯ มอบหมายให้
3. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในระหว่างประกันอันเนื่องมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
3.1 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการใช้งานผิดวิธี เช่น เติมทรายเกินปริมาตรที่กำหนด ประกอบอุปกรณ์ผิดพลาด ใช้ทรายแมวผิดประเภทเป็นต้น
3.2 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการแก้ไขหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางบริษัทฯ
3.3 ความเสียหายอันเนื่องมาจากการอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, แผ่นดินไหว ฯลฯ
3.4 สภาพภายนอกของสินค้าและการเสื่อมอายุตามกาลเวลา เช่น สี สนิม รอยขีดข่วน แตกร้าว
3.5 สินค้าที่มีสภาพผิดปกติซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเอง เช่น มีลายวงจรขาด มีรอยบุบของตัวเครื่อง เป็นต้น ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
3.6 ความเสียหาย เปลี่ยนแปลง หรือขัดข้องอันเกิดจากการเสื่อมสภาพตามกาลเวลา
3.7 อื่นๆ ซึ่งไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขข้อ 1
6. ภายใต้ระยะเวลาของการรับประกัน บริษัทฯ อาจทำการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตัวใหม่ให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท
7. หลังจากซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ การนับระยะเวลารับประกันจะเริ่มนับต่อเนื่องจากที่เหลืออยู่
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ กรณีอยู่นอกเหนือการรับประกัน โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ ของบริษัทฯ
เงื่อนไขการคืนสินค้า
1. ลูกค้าสามารถแจ้งความต้องการคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
3. อุปกรณ์และกล่องใส่สินค้าต้องครบถ้วน (ยกเว้นถุงขยะ)
แจ้งมาได้ที่ Line Official: @hykithailand โดยบริษัทฯ อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เลข Serial Number หรือรูปภาพ และต้องส่งสินค้าออกภายใน 5 วันหลังแจ้งความต้องการคืนเครื่อง
นโยบายการคืนเงิน
ทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินโดยการโอนเข้าบัญชีของลูกค้าภายใน 30 วันหลังได้รับสินค้าและตรวจสอบความเรียบร้อย โดยโดยคืนเงินตามยอดซื้อหักลบ
ค่าขนส่งในกรณีต้องการให้บริษัทฯ ส่งรถไปรับสินค้า
ค่าธรรมเนียมการให้บริกาช่องทางสั่งซื้อและการชำระเงินต่างๆ เช่น Shopee, GB Prime Pay หรืออื่นๆ โดยบริษัทฯ จะมีเอกสารชี้แจงยอดดังกล่าวตามความเป็นจริง
ค่าอุปกรณ์ในเครื่อง กรณีสูญหาย เช่น ที่เกลี่ยทราย โฟมกันทรายรั่ว
